Terugbetalingsbeleid
Toelichting op het controleren van de artikelen en de vergoeding van waardevermindering U mag de artikelen controleren zoals dat ook in een fysieke winkel mogelijk zou zijn. Gebruik dat verder gaat dan het controleren van de aard, kenmerken en werking van de artikelen kan leiden tot waardevermindering die u volgens de wettelijke bepalingen moet vergoeden. Bij onze producten kan met name sprake zijn van dergelijk verdergaand gebruik wanneer bij een geurdiffuser de fles is geopend, een binnenste verzegeling of sluiting is verwijderd, geurvloeistof is gebruikt of geurstokjes zijn geplaatst; wanneer een kaars is aangestoken of heeft gebrand; of wanneer een kamerspray, wasparfum of een vergelijkbaar geurproduct is gebruikt. Of en in welke mate een vergoeding voor waardevermindering verschuldigd is, hangt altijd af van de daadwerkelijke waardevermindering in het individuele geval. Het herroepingsrecht wordt hierdoor niet zonder meer uitgesloten. Uw wettelijke rechten bij gebrekkige, beschadigde of verkeerd geleverde artikelen blijven onverlet.Informatie over het herroepingsrecht
Herroepingsrecht
U hebt het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag
– waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de artikelen in bezit heeft genomen, indien u één of meerdere artikelen in één bestelling hebt besteld en deze samen worden geleverd;
– waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste artikel in bezit heeft genomen, indien u meerdere artikelen in één bestelling hebt besteld en deze afzonderlijk worden geleverd;
– waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste deelzending of het laatste onderdeel in bezit heeft genomen, indien een artikel in meerdere deelzendingen of onderdelen wordt geleverd.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons
Semih Asar
MUAVI
Dortmunder Straße 7
58455 Witten
Duitsland
E-mail: kontakt@muavi.de
door middel van een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld een per post verzonden brief of een e-mail, op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
U kunt de herroeping ook doorgeven via de elektronische herroepingsfunctie op onze website. Als u deze functie gebruikt, sturen wij u onverwijld op een duurzame gegevensdrager, bijvoorbeeld per e-mail, een bevestiging van de ontvangst van uw herroeping.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, moeten wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten – met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering – onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij uw mededeling over de herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, aan u terugbetalen.
Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen. Voor deze terugbetaling worden u in geen geval kosten in rekening gebracht.
Wij mogen de terugbetaling weigeren totdat wij de artikelen hebben terugontvangen of totdat u hebt aangetoond dat u de artikelen hebt teruggezonden, afhankelijk van welk moment het eerst valt.
U moet de artikelen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, aan
Semih Asar
MUAVI
Dortmunder Straße 7
58455 Witten
Duitsland
terugzenden of overhandigen. U hebt aan de termijn voldaan als u de artikelen verstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.
U draagt de directe kosten van het terugzenden van de artikelen.
U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de artikelen als deze het gevolg is van het gebruik van de artikelen dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan te controleren.
Modelformulier voor herroeping
Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug naar:
Semih Asar
MUAVI
Dortmunder Straße 7
58455 Witten
Duitsland
E-mail: kontakt@muavi.de
Hierbij herroep ik/herroepen wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende artikelen:
________________________________________
Besteld op (*)/ontvangen op (*):
________________________________________
Naam van de consument(en):
________________________________________
Adres van de consument(en):
________________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen bij een mededeling op papier):
________________________________________
Datum:
________________________________________
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Toelichting op het controleren van de artikelen en de vergoeding van waardevermindering
U mag de artikelen controleren zoals dat ook in een fysieke winkel mogelijk zou zijn. Gebruik dat verder gaat dan het controleren van de aard, kenmerken en werking van de artikelen kan leiden tot waardevermindering die u volgens de wettelijke bepalingen moet vergoeden.
Bij onze producten kan met name sprake zijn van dergelijk verdergaand gebruik wanneer bij een geurdiffuser de fles is geopend, een binnenste verzegeling of sluiting is verwijderd, geurvloeistof is gebruikt of geurstokjes zijn geplaatst; wanneer een kaars is aangestoken of heeft gebrand; of wanneer een kamerspray, wasparfum of een vergelijkbaar geurproduct is gebruikt.
Of en in welke mate een vergoeding voor waardevermindering verschuldigd is, hangt altijd af van de daadwerkelijke waardevermindering in het individuele geval. Het herroepingsrecht wordt hierdoor niet zonder meer uitgesloten. Uw wettelijke rechten bij gebrekkige, beschadigde of verkeerd geleverde artikelen blijven onverlet.